立的-杨晨胤 发表于 2025-3-12 08:53:18

【售后网点】如何对工程师隐藏收费明细

我们的产品是寄回工厂给工程师进行维修的,工程师不需要上门服务。这种情况,我们不希望工程师能查看到实际收费价格,这个在系统要如何设置呢?
小橙系统有专门的隐藏设置,防止工程师在处理工单时看到收费信息,可以根据以下步骤进行配置。
(1)打开【服务网点】-【网点列表】,找到工程师所在的网点,点击【详细】按钮;
(2)进入网点详情页后,点击右上角的【编辑网点】设置;
(3)进入编辑页面,点击蓝色按钮【点击修改工单策略】
(4)找到费用明细设置,选择合适的选项,点击保存按钮         【全部查看】:所有人都能看到费用明细;         【网点管理员查看】:只有管理员身份的人可看;         【全部隐藏】:所有人都看不到明细;         【隐藏已付费用】:只隐藏费用明细中,向客户收取这一类型的费用金额;
(5)注意在编辑页面,需要再保存一次,完成后既可隐藏费用。
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