立的-杨晨胤 发表于 2025-3-11 09:51:12

工单策略设置

在【系统设置】-【基础资料】-【工单基础设置】-【策略设置】设置参数。对客服组、预警策略、受理来源、服务级别等进行设置。https://vip.xcyunfu.com/public/upload/imagesUpload/20240826/document/1646595866-0.png

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