立的-杨晨胤 发表于 2025-3-11 14:51:49

【工单问题】怎样让客服只能查看自己工单

我们公司的客服只能查看和处理自己的工单，不可以看其他客服的工单，这个怎样设置呢？小橙云服支持这种需求，可以按以下的步骤进行操作
（1）打开【系统设置】-【角色权限】页面；
（2）找到该客服所在的角色名称，点击【权限】按钮；
（3）勾选【仅查看自己】权限，保存设置

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