网点员工需要收取用户数吗？

阅读模式 · 发表于 2025-5-15 09:23:13

客服人员、网点员工的职责是什么？都需要收取用户数吗？

立的-杨晨胤 · 发表于 2025-5-15 09:24:15

网点用户不需要收取用户数的
用户角色分为三种，职责和收费情况如下：
1、厂商客服人员负责工单分派和管理  这种用户收取用户数费用
2、服务网点维修师傅负责工单接单维修  这种不收取用户数
3、终端客户  报单查单；这种不收取用户数

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