【售后网点】怎么让工程师传回现场进展

立的-杨晨胤

工程师在服务工程中，有许多细节需要补充到工单里面的，应该如何操作？

小橙云服支持添加这些细节到进展日志中，可根据下列步骤进行操作：

（1）在网点移动端打开工单详情页，点击右下角的【添加进展】；

（2）填写文字内容，以及上传图片；

（3）保存确认后，刚才填写的资料会更新到【进展】分页中，这个信息客服在电脑端也是能看见的。