【用户移动端】怎样设置客户完成工单评价？

立的-杨晨胤

我们希望收集到用户的服务评价，这个在小橙云服上需要怎样操作呢？

我们需要先设置好评价内容，再去让客户进行评价操作，具体内容查看下方步骤：

（1）打开【系统设置】-【基础资料】-【工单基础设置】-【工单模块】；

（2）选择需要设置的工单模块，点击右侧的【详细】按钮；

（3）在新页面中找到【结单策略】分页，点击【添加字段】按钮，按照实际需求进行设置

         [文本]：出现文本框让用户填写；

         [单选]：设置单选选项给用户选择；

         [多选]：设置多选选项给用户选择；

         [多图]：支持用户上传图片

         [评分]：支持用户按五星满意度进行打分

（4）添加字段页面点击保存按钮，工单模块页面右上角还有个保存按钮要填。