【售后网点】网点里有哪些角色类型？

立的-杨晨胤

在售后网点的移动端中，除了工程师还有其他人想了解工单进展，但他们没有修改工单的权限，怎样去设置呢？网点里总共有多少种权限设置？

小橙云服在网点中，总共有以下几种权限设置，可根据实际需求，修改员工的角色类型：

（1）销售：

销售岗位+观察员=可以看到所有单，但是不能进行分派工单；

销售岗位+管理员=可以看到所有单，可以进行工单分派，可以管理工单。

工单不能分派到销售岗位 。

（2）维修师傅：

维修师傅+观察员=可以看到所有单，仅可以处理自己的工单，不能进行分派工单；

维修师傅+管理员=可以看到所有单，可以进行工单分派，可以管理工单。

工单只能分派到维修师傅的岗位。