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商家移动端-如何查找工单
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商家移动端-如何查找工单
立的-杨晨胤
立的-杨晨胤
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发表于 2025-4-8 13:45:06
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进入工单列表后,可通过搜索和筛选功能,对当前状态的工单进行精准查找
1、搜索功能
点击顶部导航栏下方的搜索框可输入工单编码/用户姓名/用户电话/用户地址进行搜索查询相关工单。
2、筛选功能
点击右上角搜索框旁的筛选按钮,可以进行条件进行筛选。筛选条件如下:
工单状态/工单类型/工单品牌/产品类型/网点/级别/客服/受理方式/下单时间/处理时长/是否包含备件
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